Знаю как вы с этим мучаетесь. По абсолютно не понятным причинам — отказ/отказ/ не подходит телефон / адрес не так как в документах и еще 1000 и одна причина прислать отказ.
Зачем бизнесу и маркетингу проходить верификацию в фейсбук?
Для тех, кто разработчик приложений фейсбук читаем мануал тут — https://developers.facebook.com/docs/development/release/business-verification?locale=ru_RU
Тем кто не хочет читать, кратко
- чтобы работали интеграции с фейсбук
- чтобы работали приложения
- чтобы использовать расширенный функционал фейсбук для бизнеса
Если вы используете мало мальски более расширенные возможности фейсбук, например, передачу лидов по API, а не скачивание табличкой, то вам нужно пройти процедуру проверки своего бизнес-менеджера.
При этом желательно с первого раза пройти процедуру корректно, чтобы не попасть под вечный блок/бан, когда уже поможет только пересоздание бизнес-менеджера.
Первым делом внимательно читаем официальную инструкцию, доступную тут — https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817?id=180505742745347
В моей практике чаще всего ошибки связаны не столько с незнанием куда «тыкать» мышкой, какие кнопки бить, а сколько с такими ошибками
- Название Организации в документе (выписка из ЕГР, українською Єдиний Державний Реєстр — ЄДР) и то, как вы указали в фейсбук в поле название юридического лица — отличается. Надо привести в соответствие, чтобы было одинаково.
- Информация о сайте, вкладка Домен — не добавлена и не подтверждена. Фейсбук стремится установить связь между компанией и сайтом, поэтому необходимо подтвердить домен, согласно внутренней инструкции ФБ.
- Почта администратора бизнес-менеджера, который подает заявку, не находится в домене подтверждаемого сайта. (пример — почта администратора, который пытается подтвердить компанию с сайтом skorbatiuk.com, должна быть такого вида info@skorbatiuk.com, другие почты породят массу проблем и лишних вопросов.
- Не указан юридический тип компании. Важно указывает расширение ФОП/ТОВ. Например для юридического предприятия SKORBATIUK INC, важно указать ТОВ SKORBATIUK INC.
- Сайт — заглушка на домене — причина отказа. В моей практике, сайт должен быть полностью рабочим, никаких битых, не рабочих ссылок быть не должно.
- На сайте нет телефона, адреса, указания юр.лица — путь к отказу.
- Еще часто встречается, когда адрес компании указан в бизнес менеджере не так как на сайта и не так как в регистрационных документах. Это необходимо исправить.
Данные пункты из чек листа, указывают на топ самых частых проблем, которые в результате приводят к «кошмару» бизнес и маркетинг-жизни. Чтобы этого избежать, необходима усидчивость, терпение, понимание что быстро может не получится и внимательность к тому, чтобы данные в документе и бизнес-менеджере 100% совпадали.
Данный чек-лист всегда использую лично сам, чтобы быстро пройти верификацию нового бизнес-менджера в фейсбук. У кого остались вопросы — пишите в комментарии. У кого благодарность — платно подписывайтесь на контент.
Голос деньгами — лучший лайк и репост.