Вначале шаги! 

1) Обсудить — вначале мы обсудим сами… Просто обсудим. Поговорим об этом. 

2) Согласовать — потом мы согласуем… Мы согласовали = написанное ТЗ.

3) Отдать в исполнение — это когда то что написано на бумаге отдано в исполнение. 

4) Обратная связь о исполнении!

СУТЬ: 

Только то что отдано в исполнение письменно — признается. Все договоренности — на бумагу — письменно. Только письменно признается в суде. Только письменно — это факт. Может быть эти правила спасают нас именно сейчас. Уже в данную минуту времени. 

Письменное общение с клиентом, спасает, когда можно вернутся в историю.

Письменные договоренности спасают, когда партнер забыл/не так понял или что то еще. 

Письменное изложение — спасает от необдуманых слов фраз, вопросов. 

ЛИРИКА: 

Письмо учит думать. Когда сотрудники пишут письма, они эффективнее. Они думают что спрашивают и очень часто написанные письма сами отвечают автору, так,! что необходимость нажать ОТПРАВИТЬ исчезает. 

Одно это правило — все письменно, один этот элемент системы — это надежный щит от необдуманности, надежный арбитр процесса доказываний/выяснений и самый лучший тренер серого вещества.

22 апреля 2021 год